La scena degli online casino è piuttosto vasta e ricca di offerte, con nuove piattaforme che emergono ogni anno. Tra queste, spicca Ardente , un nome che si sta affermando in breve tempo grazie alle sue caratteristiche uniche e alla sua offerta eccezionale.
Brand Overview
Il marchio Ardente è stato fondato da una società di gioco online con sede in Curacao, il cui obiettivo principale è quello di fornire ai giocatori esperienze Ardente di divertimento uniche e sicure. La piattaforma ha attualmente licenza per funzionare nello spazio europeo e offre giochi a tema vari, da slot machine agli eventi live con presentatori.
L’azienda si fonda su dei valori forti come l’integrità e la trasparenza, cercando costantemente di migliorarsi i propri servizi. Al momento non sono disponibili informazioni sulla sua struttura organizzativa o sui nomi del team che la dirigono.
Registration Process
Registrare un nuovo account su Ardente è semplice e veloce: il sito web della piattaforma prevede infatti una procedura di registrazione rapida e pratica. La procedura in sé consiste in pochi passaggi:
- selezionare come si vuole creare l’account, sia cliccando sul pulsante “registrati” che inserendo direttamente i dati richiesti nel modulo di iscrizione;
- compilare il modulo con nome e cognome, indirizzo email (che fungerà da username), password, recapito telefonico, data di nascita.
- confermare la propria disponibilità a ricevere comunicazioni commerciali via email ed accettare le condizioni generali della piattaforma.
Account Features
Una volta terminata la procedura di registrazione, l’utente avrà accesso al proprio account. Questo permetterà di visualizzare e gestire i propri dati personali (indirizzo email, nome utente, password), ed in generale tutti gli aspetti della propria esperienza giocabile: stacchi temporali non è prevista la possibilità di eliminare il profilo.
Per quanto riguarda la gestione dei soldi depositati e prelevati in giocata, l’utente potrà verificare i propri movimenti sul conto bancario utilizzato per gli scambi finanziari tra account e cassa. Non è disponibile alcuna informazione relativa a un limite di gioco massimo.
Bonus
Per incentivare il ritorno degli utenti ed aumentare la loro curiosità nei confronti del marchio, Ardente offre diverse tipologie di bonus: i bonus dei benvenuti sono due e possono essere attivati tramite codice in caso lo siano. Uno di questi è di circa 150% per il primo deposito (massimo) ed un secondo può arrivare addirittura a coprire interamente l’importo della seconda transazione finanziaria compiuta con la propria carta.
Viene segnalato che altri benefici vengono messi in palio come riconoscimento ai giocatori più fedeli e sfortunati (con bonus deposit su alcune slot).
Pagamenti E Prelevamenti
Per permettere alle persone di finanziare o desfarsi dei propri conti, è disponibile l’accesso al proprio account bancario, per non andar meno l’invio delle informazioni necessarie tramite il modulo presente all’interno del sito web (oltre che un link a ulteriori dettagli tecnici). Ciò consente ai giocatori di far salire o scendere i propri conti con le loro carte, appena in grado lo permettano. L’utilizzo dei bonus è diverso da ciò che potrebbe essere percepito, infatti l’utente avrà sempre bisogno di inserirli direttamente nel campo designato al proprio scopo.
Categorie e Provider dei Giochi
L’offerta giocabile sul sito web di Ardente è davvero vasta: si tratta in totale di oltre mille titoli. Tra questi, ci sono slot machine a 3 e 5 rulli, giochi da tavola come blackjack o roulette, ma anche biliardi americani. Sono presenti software aziendali sviluppati al meglio da più fornitori diversi:
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Microgaming: fornisce soluzioni in tempo reale che rappresentano l’elemento principale della piattaforma.
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NetEnt è un altro provider, il quale agisce per quanto riguarda lo svolgimento del gioco e la realizzazione di nuove slot. Ecco altre aziende coinvolte:
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WMS: fornisce servizi tecnici di supporto alle persone che partecipano in giochi ed a fornire loro dei controlli aggiuntivi per garantirne il buon funzionamento
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Quickspin, una società produttrice di titoli di gioco multimediali.
Versione Mobile
Gli utenti possono accedere al sito web e alla piattaforma anche da smartphone tramite applicazione o semplicemente utilizzando i browser mobili. Il marchio Ardente non richiede in alcun modo che l’utente installi un’app sul proprio dispositivo mobile: il gioco, infatti è fornito direttamente all’interno del sito.
Tuttavia la versione mobile potrebbe essere limitata per quanto riguarda le funzionalità a confronto con quella desktop e non sono sempre presentate tutte le opzioni di pagamento ed alcune offerte speciali. L’utilizzo del web in rete è comunque pienamente supportato da tutti i dispositivi.
Sicurezza e Licenza
La sicurezza rappresenta un elemento fondamentale per l’utente, il quale potrebbe essere spaventato dal pensiero che si esponga ai rischi di mancata regolarità (in italiano: inadempienze contrattuali). Nonostante ciò non vi sono problemi sulla validità della sua licenza o sulle certificazioni di sicurezza certificate da terze parti. La piattaforma, che gestisce i dati dei propri utenti rispettando la privacy ed il GDPR, garantirà loro una totale assenza di possibili violazioni.
Supporto ai Clienti
Per risolvere eventuali problemi o domande del giocatore è presente un team specializzato in supporto alle persone. L’accesso a questa sezione del sito web è completamente gratuito e permette agli utenti di avere una visione più approfondita delle strategie e delle regole dei giochi.
Per le difficoltà tecnologiche il cliente potrà contattare l’assistenza tecnica tramite modulo presente sul sito. Allo stesso modo, in caso venga sollevata qualsiasi questione o problema con i giochi o i bonus non mancheranno ulteriori mezzi per far raggiungere al client di persona gli operatori che si preoccuperanno immediatamente di risolverli.
Esperienza dell'Utente
Il marchio Ardente è nato principalmente pensando alle persone e ai loro bisogni, cercando costantemente di migliorare i propri servizi per far sentire sempre più al sicuro i suoi giocatori. L’esperienza del gioco in sé potrebbe essere considerata un po’ complicata a causa delle tante opzioni disponibili: è necessario quindi alcune ore e diversi tentativi prima che sia facile navigare all'interno.
Nonostante ciò, Ardente offre i suoi utenti moltissime informazioni complete su tutte le offerte disponibili sul sito, come anche relative a regole ed orari di partenza dei tornei.
Analisi Sui Punti di Forza e debolezze
Le forti caratteristiche che fanno da base per la struttura del marchio sono rappresentate:
- una licenza in linea con le normative più moderne, a garanzia della sicurezza dei clienti
- un’offerta completa ed aggiornata: ben oltre il migliaio di giochi presentano le caratteristiche tipiche delle slot online, ma anche opzioni per il caso che i giocatori preferiscano. Il gioco casinò rappresenta quindi una delle scelte più gettonate a disposizione dei clienti e non si dismetterà.
- la versione mobile: grazie al software fornito dal marchio è possibile accedere alle funzionalità della piattaforma direttamente da smartphone, senza bisogno di installare un app.
Il marchio potrebbe migliorare ulteriormente con:
- una maggiore visibilità a livello internazionale. I paesi che sono più attenti ai rischi per la sicurezza delle loro popolazioni stanno infatti cercando sempre più le offerte online dei casinò.
- un’offerta di giochi ancora più vasta: si ipotizza una maggior presenza degli altri tipi di giochi sulle slot, come gli eventi in diretta e i giochi da tavola.
L'insieme delle sue caratteristiche è sufficiente a garantire l'impegno del marchio per la crescita continua.
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